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NOVO HORÁRIO DE ATENDIMENTO: DAS 9H ÀS 17H

A partir de hoje, o atendimento ao público no escritório da empresa vai iniciar às 9 horas da manhã e encerrar às 17h, sem fechar ao meio-dia. A alteração vai além da exigência do regulamento de concessão, que prevê seis horas de atendimento por dia ou 30 horas semanais. Atualmente, a São Gabriel Saneamento já mantém as portas do escritório abertas por sete horas, e com a mudança passa atender por oito horas.

Conforme Hugo Barros Silva, encarregado administrativo da concessionária, a ampliação do horário é mais uma forma de melhorar o atendimento ao cliente: “Nosso atendimento já está acima do esperado, mas a mudança vai beneficiar ainda mais quem é daqui”, considera. Além do atendimento presencial no escritório, Hugo ressalta as outras maneiras de entrar em contato com a empresa, pelo atendimento telefônico 24h, todos os dias da semana pelos fones 0800 642 3003 e 3232 2886 ou através do site http://www.sgssa.com.br/contato/contato-tecnico/.

AMPLIAÇÃO NO HORÁRIO DE ATENDIMENTO

A partir do dia cinco de novembro (05/11), o atendimento ao público no escritório da empresa vai iniciar às 9 horas da manhã e encerrar às 17h, sem fechar ao meio-dia. A alteração vai além da exigência do regulamento de concessão, que prevê seis horas de atendimento por dia ou 30 horas semanais. Atualmente, a São Gabriel Saneamento já mantém as portas do escritório abertas por sete horas, e com a mudança passa atender por oito horas.

Conforme Hugo Barros Silva, encarregado administrativo da concessionária, a ampliação do horário é mais uma forma de melhorar o atendimento ao cliente: “Nosso atendimento já está acima do esperado, mas a mudança vai beneficiar ainda mais quem é daqui”, considera. Além do atendimento presencial no escritório, Hugo ressalta as outras maneiras de entrar em contato com a empresa, pelo atendimento telefônico 24h, todos os dias da semana pelos fones 0800 642 3003 e 3232 2886 ou através do site http://www.sgssa.com.br/contato/contato-tecnico/.

MANUTENÇÃO E CORTE NO ABASTECIMENTO E ÁGUA PELA MANHÃ

Devido ao rompimento na rede de água na rua Tristão Pinto, realizamos a manutenção durante a madrugada de quarta e manhã desta quinta-feira, desde às 4h. Portanto, houve o corte no abastecimento de água para os bairros Centro, Siqueira, Baltar, Passo da Lagoa, Mato Grosso, Pró-morar, Cohab, Andrade, Independência, Medeiros, 3 de outubro, São Clemente e vila Rocha até o término da manutenção da tubulação, às 10h15min.

A distribuição de água para estes bairros poderá ser prejudicada durante a manhã.

O trânsito está parcialmente interrompido na rua Tristão Pinto, entre as ruas Cel.Soares e Mascaranhas de Moraes.

 

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